Доля людей, использующих ИИ для поиска, и доля поисковых действий, перенесённых в ИИ, отвечают на разные вопросы. Японское исследование CyberAgent позволяет увидеть это различие внутри одного опроса. Оно важно, когда команда выбирает поверхности для наблюдения за брендом и обосновывает их охват.
Две цифры с разным основанием
В августовском исследовании CyberAgent, опубликованном 4 сентября 2026 года, участвовали 9278 жителей Японии 15–69 лет. Онлайн-опрос Macromill проходил 7–10 августа. Это анализ более ранних данных, а не новость о запуске сервиса.
Об использовании генеративного ИИ для поиска, включая AI Mode, сообщили 52,3% участников. Другая цифра, 46,6%, относится только к тем, кто пользуется и поисковыми системами, и генеративным ИИ: они заявили, что перенесли в ИИ половину или больше своих поисковых действий.
Эти 46,6% не являются долей всех жителей Японии, всех покупателей или всех запросов в стране. Это доля ответивших определённым образом внутри группы пользователей двух типов инструментов. Из неё нельзя вычислить, какая часть обращений к вашему бренду уже перешла в ИИ.
Почему это меняет план GEO
Наш вывод: показатели распространения канала помогают решить, стоит ли его изучать, но не задают пропорции бюджета и частоты мониторинга. Один человек способен пользоваться несколькими поверхностями, а интенсивность его поиска не равна числу людей в аудитории.
| Вопрос команды | Подходящее наблюдение | Чего внешний опрос не даёт |
|---|---|---|
| Нужно ли изучать ИИ-поиск на рынке? | Данные об использовании вместе с задачами покупателей | Списка вопросов именно вашей категории |
| Где бренд рекомендуют при сравнении вариантов? | Полные ответы на реальные задачи выбора | Готового рейтинга поверхностей для вашей марки |
| Сколько действий перешло из поиска в ИИ? | Сопоставимые данные о поведении целевой группы | Доли запросов, восстановленной из процента участников |
Составьте карточку выбора поверхности
Нужны текущий GEO-отчёт, описание источника каждой цифры и реальные вопросы покупателей до выбора продукта. Начните с одного рынка и одного предложения. Не переносите японские показатели на российский проект, не имея локальных наблюдений.
- Подпишите основание каждой цифры
Запишите страну, возраст, период, определение ИИ-поиска и группу, которой задали вопрос. Отдельно укажите единицу: человек, самооценка доли действий или фактически записанный ответ. Если основание неизвестно, не используйте число в расчёте ожидаемого охвата.
- Найдите незакрытую задачу выбора
Возьмите обезличенное обращение из продаж, где клиент сравнивает поставщиков или уточняет решающее условие. Сверьте его с вопросами мониторинга. Для дополнения выбирайте поверхность и задачу без исходных наблюдений, а не автоматически канал с самым большим внешним процентом.
- Зафиксируйте проверяемый результат
В полном ответе сохраните названные бренды, причину рекомендации, условия и ссылки. Если режим или интерфейс не установлен, оставьте эту запись отдельной от подтверждённой серии. Отсутствующий или оборванный ответ не считайте отказом рекомендовать компанию.
Результат работы: карточка с выбранной задачей, рынком, поверхностью, основанием выбора и критерием следующего решения. Если ответ содержит неверное условие продукта, проверяйте конкретный факт и его источник. Если сведения верны, а бренд не назван, сначала оцените повторяемость наблюдения. Размер внешней аудитории сам по себе не обосновывает переписывание страницы.
Как читать следующий отчёт
Сохраняйте прежние вопросы и условия сбора, а новые поверхности показывайте отдельным разрезом. Рост общей доли упоминаний после добавления нового канала может быть изменением состава отчёта. Он не обязательно означает, что прежняя аудитория стала чаще выбирать бренд. Именно эта граница позволяет использовать исследование рынка для планирования GEO, не выдавая самоотчёт участников за измерение собственной воронки.