ДОГОВОР-ОФЕРТА

1.1. Сервис — программный продукт brandfound.ai, доступный через сайт и/или API, предназначенный для отслеживания упоминаний брендов в ответах нейросетей, генерации контента и аналитики.

1.2. Лицензия — простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по его функциональному назначению в пределах оплаченного объёма.

1.3. FoxCoin — внутренняя расчётная единица Сервиса, отражающая объём предоплаченного лицензионного вознаграждения. 1 FoxCoin соответствует 1 (одному) рублю РФ, внесённому в качестве Авансового платежа. FoxCoin не является денежным средством, электронным средством платежа, цифровой валютой или ценной бумагой и используется исключительно внутри Сервиса.

1.4. Баланс — совокупное количество FoxCoin, доступное Заказчику в Личном кабинете.

1.5. Авансовый платёж — денежная сумма, перечисляемая Заказчиком Исполнителю авансом в счёт будущего использования Сервиса, на которую начисляются FoxCoin.

1.6. Бонусные FoxCoin — FoxCoin, начисляемые Исполнителем сверх суммы Авансового платежа в качестве маркетинговой скидки. Бонусные FoxCoin предоставляются безвозмездно и Заказчиком не оплачиваются.

1.7. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, в котором отражаются Баланс, история операций и тарификация.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса, а Заказчик оплачивает её на условиях авансовой системы расчётов посредством пополнения Баланса в FoxCoin.

2.2. Использование Сервиса осуществляется в пределах Баланса. Стоимость каждого действия списывается с Баланса по факту его совершения согласно тарификации, действующей в Личном кабинете на момент списания.

2.3. Лицензия считается предоставленной, а соответствующая часть услуги — оказанной, в момент списания FoxCoin за конкретное действие Заказчика.

2.4. Без ограничений по объёму в рамках Лицензии Заказчику доступны: ведение брендов и компаний; число пользователей команды; полный доступ к API и экспорт отчётов. Тарифицируются (списываются с Баланса) запросы к нейросетям и операции Контент-фабрики.

3.1. Заказчик пополняет Баланс путём внесения Авансового платежа. На сумму платежа начисляются FoxCoin из расчёта 1 FoxCoin = 1 рубль.

3.2. В зависимости от суммы Авансового платежа Исполнитель начисляет Бонусные FoxCoin по следующей шкале:

Размер бонуса определяется суммой единичного Авансового платежа и применяется автоматически в момент зачисления.

3.3. Авансовый платёж не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Сумма к оплате указывается без НДС.

3.4. Срок действия Баланса не ограничен. FoxCoin (как основные, так и Бонусные) не сгорают и сохраняются на Балансе до момента их списания за использование Сервиса.

3.5. При списании FoxCoin за конкретное действие в первую очередь расходуются Бонусные FoxCoin, затем — FoxCoin, начисленные за Авансовый платёж (если иной порядок не установлен в Личном кабинете).

4.1. Списание FoxCoin производится по факту совершения Заказчиком тарифицируемых действий. Основные виды списаний:

Один запрос — это один ответ одной нейросети. Списание происходит по факту; актуальная тарификация всех операций отображается в Личном кабинете.

4.2. FoxCoin могут расходоваться по выбору Заказчика как на запросы к нейросетям, так и на услуги Контент-фабрики (подбор тем, обогащение задач, контент-планы, генерация готовых статей). Распределение Баланса между задачами Заказчик определяет самостоятельно.

4.3. Исполнитель вправе изменять тарификацию на будущее время, размещая новую редакцию в Личном кабинете. Ранее списанные FoxCoin перерасчёту не подлежат. Изменение тарификации не уменьшает количество FoxCoin на Балансе Заказчика.

5.1. Стороны установили, что настоящий договор является договором с авансовой системой расчётов. В силу п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено по обязательству до момента расторжения договора, если иное прямо не предусмотрено настоящим разделом.

5.2. Бонусные FoxCoin возврату и обмену на денежные средства не подлежат ни при каких обстоятельствах, поскольку предоставлены Заказчику безвозмездно и им не оплачивались. При любом возврате Бонусные FoxCoin аннулируются.

5.3. FoxCoin, списанные за фактически совершённые действия, возврату не подлежат, так как соответствующая часть Лицензии считается предоставленной (п. 2.3 договора), а услуга — оказанной и принятой Заказчиком.

5.4. Возврат возможен только в отношении неизрасходованного остатка FoxCoin, начисленных за Авансовый платёж (без учёта Бонусных FoxCoin), и осуществляется по следующим правилам:

• возврат производится исключительно на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя info@brandfound.ai;
• из возвращаемой суммы удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с организацией доступа к Сервису и проведением платежа (включая комиссии платёжных систем и банков);
• сумма возврата рассчитывается как: (остаток основных FoxCoin) − (фактические расходы Исполнителя); Бонусные FoxCoin в расчёте не участвуют;
• возврат осуществляется тем же способом, которым был внесён Авансовый платёж, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы;
• частичное использование Баланса не даёт права на возврат пропорционально неиспользованной части сверх правил настоящего пункта.

5.5. Курсовые разницы, комиссии и иные потери, возникшие при возврате, относятся на Заказчика.

5.6. Расторжение договора по инициативе Заказчика не влечёт возврата списанных FoxCoin и Бонусных FoxCoin и регулируется правилами настоящего раздела в отношении неизрасходованного остатка основных FoxCoin.

6.1. Внесение Авансового платежа является предоплатой и не является фактом оказания услуг. На сумму пополнения Баланса акт не составляется.

6.2. Закрывающим документом является акт об оказанных услугах (либо универсальный передаточный документ, УПД), формируемый ежемесячно, не позднее 5 (пяти) рабочих дней по окончании отчётного календарного месяца, на сумму FoxCoin, фактически списанных с Баланса Заказчика за этот месяц.

6.3. Поскольку Исполнитель применяет УСН и не является плательщиком НДС, счета-фактуры (в том числе на аванс) не выставляются (п. 3 ст. 169 НК РФ). При использовании ЭДО допускается формирование УПД со статусом 2 (без НДС, в качестве первичного учётного документа).

6.4. Документы передаются в электронном виде через систему ЭДО либо по электронной почте; по запросу Заказчика — на бумажном носителе. При обмене через ЭДО документы подписываются квалифицированной электронной подписью и признаются равнозначными бумажным.

6.5. Акт (УПД) считается принятым, а услуги — оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его направления Заказчик не направил мотивированных письменных возражений. Молчание Заказчика признаётся согласием с объёмом и стоимостью оказанных услуг.

6.6. Детализация списаний за период доступна Заказчику в Личном кабинете в любое время и является основанием для формирования акта (УПД).

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Сервису в объёме предоставленной Лицензии;
• отражать Баланс и историю списаний в Личном кабинете;
• формировать и направлять закрывающие документы в порядке раздела 6.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять тарификацию и функциональность Сервиса на будущее время;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий договора или при исчерпании Баланса;
• привлекать третьих лиц (включая провайдеров нейросетей) для исполнения обязательств.

7.3. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением и законодательством РФ;
• не передавать доступ третьим лицам сверх условий Лицензии;
• самостоятельно контролировать состояние Баланса.

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих результатов от использования Сервиса.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов нейросетей и сгенерированного контента; Заказчик самостоятельно проверяет результаты перед использованием.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой FoxCoin, находящихся на Балансе Заказчика на момент возникновения основания ответственности.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Наличие FoxCoin на Балансе означает действие договора.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию в Сервисе. К уже внесённым Авансовым платежам применяется редакция, действовавшая на дату платежа.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

9.4. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.