Ваш бренд в Алисе: ответы, реклама и поисковые подзапросы
Посмотрите, что Алиса говорит о компании, какие товары и рекламные предложения показывает и как ищет информацию для ответа. В brandfound Поиск с Алисой и Чат с Алисой доступны как отдельные источники.
Собираем пользовательский результат в браузере
brandfound получает ответы Яндекса в пользовательском сценарии через браузерный сбор. Мы сохраняем текст и доступные данные ответа, чтобы рядом с метриками можно было проверить исходную формулировку, источники, рекламу и товары.
Поиск с Алисой и чат решают разные задачи. В поиске важны AI-ответ и связанные с ним источники и объявления; в чате также полезно разбирать уточнения и поисковые подзапросы. В отчётах сохраняйте выбранный источник и проверяйте происхождение конкретного ответа.
Для оценки пользовательской выдачи такой сбор информативнее отдельной генерации языковой модели: он учитывает доступные элементы ответа и поискового окружения. Реклама, товарная карточка и обычная ссылка учитываются раздельно.
Что сохраняем и учитываем
| Данные | Что сохраняем | Как использовать |
|---|---|---|
| Ответ и источники | Текст, бренды, ссылки и доступные структурированные блоки ответа. | Проверить контекст рекомендации и страницы, на которые ссылается Алиса. |
| Реклама | Полученные рекламные объявления: заголовок, текст, домен, целевая ссылка и дополнительные ссылки. | Отдельно оценить рекламное присутствие своего бренда и конкурентов. |
| Query Fan-Out | Доступные подзапросы Алисы и их типы: веб-поиск, поиск товаров, видео, фотографий и других изображений. | Понять, что именно Алиса ищет по исходному вопросу и как уточняет задачу. |
| Товарные карточки | Карточки из самого AI-ответа, включая название, цену, продавца, ссылку и ссылку на изображение, когда они доступны. | Сопоставить товары и предложения, которые оказались в ответе. |
| Связь данных | Подзапросы, реклама, товары и источники связаны с исходным вопросом и сохранённым ответом. | Вернуться от сводного показателя к конкретному наблюдению. |
Query Fan-Out показывает доступный поисковый след: формулировку подзапроса и тип поиска. Это помогает понять интерес Алисы к видео, товарам или изображениям; сами медиаданные и ссылки зависят от полученных блоков ответа.

От наблюдения к следующему действию
Сравнить компании
Найдите вопросы, по которым система называет конкурентов. Сравните бренды на одной выборке.
Конкуренты и доля голосаПроверить формулировки
Откройте исходный ответ, оцените контекст рекомендации и проверьте спорные утверждения.
Тональность и контекстРазобрать источники
Изучите конкретные страницы, подготовьте изменения контента и повторите прежний набор вопросов.
Источники и ссылкиПроверьте бренд в других нейросетях
ChatGPT
Пользовательский чат. Узнайте, называет ли ChatGPT вашу компанию, каких конкурентов рекомендует и на какие страницы ссылается.
Как собираем данныеGoogle AI Mode
Браузерный сбор. Проверьте, какие компании и товары Google AI Mode предлагает по вопросам ваших покупателей.
Как собираем данныеGigaChat
Пользовательский чат. Узнайте, какие компании GigaChat называет по вопросам ваших клиентов.
Как собираем данныеСледующий шаг
Начните с вопросов
ваших клиентов.
Посмотрите первую проверку, затем соберите свой набор вопросов и регулярные замеры в кабинете.