В этой инструкции рассмотрим экспорт на примере раздела "Запросы". Аналогичным образом работает экспорт в других разделах системы.
Важно: Доступные форматы экспорта зависят от вашего тарифного плана. Если нужный формат недоступен — обновите тариф в разделе "Биллинг".
Как экспортировать запросы
Шаг 1: Откройте раздел "Запросы"
Перейдите в раздел "Запросы" через боковое меню.
Шаг 2: Примените нужные фильтры (необязательно)
Если вам нужны не все запросы, а только определенные:
- Выберите период дат
- Отфильтруйте по компании или продукту
- Выберите нужный статус запросов
Шаг 3: Нажмите кнопку "Экспорт"
Кнопка находится в правом верхнем углу таблицы с запросами.
Шаг 4: Выберите формат файла
В открывшемся окне выберите удобный для вас формат:
| Формат | Описание | Доступность |
|---|---|---|
| Excel (.xlsx) | Рекомендуется для работы с данными в таблицах | Все тарифы |
| CSV (.csv) | Универсальный формат для импорта в другие системы | Pro и выше |
| JSON (.json) | Для программной обработки данных | Enterprise |
Недоступные форматы отмечены замком. Для их разблокировки обновите тариф →
Шаг 5: Измените название файла (необязательно)
По умолчанию файл будет назван queries_export_2024-01-25. Вы можете изменить название на более понятное, например:
отчет_январьанализ_конкурентовнедельная_статистика
Шаг 6: Нажмите "Экспортировать"
После нажатия кнопки:
- Вы увидите количество записей, которые будут экспортированы
- Экспорт начнется автоматически в фоновом режиме
- Вы можете закрыть окно и продолжить работу
Шаг 7: Получите готовый файл
- Готовый файл появится в разделе "Файлы" (в боковом меню)
- Вы получите уведомление, когда экспорт завершится
- Нажмите на файл, чтобы скачать его
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает экспорт?
Обычно от нескольких секунд до пары минут, в зависимости от количества данных.
Можно ли экспортировать несколько файлов одновременно?
Да, вы можете запустить несколько экспортов с разными фильтрами.
Как долго хранятся экспортированные файлы?
Файлы доступны для скачивания в течение 7 дней.
Что делать, если нужный формат недоступен?
Форматы экспорта зависят от вашего тарифного плана:
- Бесплатный — только просмотр данных
- Starter — экспорт в Excel
- Pro — Excel + CSV
- Enterprise — все форматы (Excel, CSV, JSON)
Можно ли экспортировать с мобильного устройства?
Да, функция экспорта доступна на всех устройствах.
Совет: Регулярно экспортируйте важные данные для резервного копирования и анализа в сторонних инструментах.
