Восемь появлений в десяти ответах, 48 баллов и 18% доли могут описывать один бренд одновременно. Ноябрьский публичный naia Index позволяет восстановить эту разницу по опубликованным позициям, а не по условному примеру.
Один бренд, три разных расчёта
В публичных данных категории Plano de saúde за 1 ноября 2026 года для бразильского рынка у Amil указаны восемь появлений, 48 баллов видимости и 18% share of voice. В публичном индексе последняя величина обозначает долю баллов среди опубликованных брендов категории.
Это исследовательская строка о присутствии названия в ИИ-ответах. Она не измеряет число клиентов или качество предложения. Полезный вопрос для GEO-команды: какой именно расчёт используется в её собственном отчёте и что способно изменить его значение?
Откуда берутся 48 баллов
По методике naia Index версии 5, в категории используются пять семейств вопросов и две системы, ChatGPT и Gemini, с веб-поиском. Ответу задают формат нумерованного списка до десяти брендов.
Первая позиция приносит 10 баллов, вторая 8, третья 6, четвёртая 4, пятая 2; позиции с шестой по десятую дают по одному. Отсутствие даёт ноль. Максимум раунда составляет 2 × 5 × 10 = 100 баллов. Некорректная или отсутствующая валидная выдача не уменьшает плановый знаменатель.
Опубликованные позиции Amil дают следующий расчёт:
| Система | Лучший | Дешёвый | Цена и качество | Надёжный | Рекомендованный | Сумма баллов |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gemini | 3 | 2 | 1 | 3 | 4 | 6 + 8 + 10 + 6 + 4 = 34 |
| ChatGPT | Нет в списке | Нет в списке | 3 | 4 | 4 | 0 + 0 + 6 + 4 + 4 = 14 |
Всего восемь появлений и 34 + 14 = 48 баллов. Частота присутствия относительно десяти плановых ответов равна 80%. Но индекс учитывает ещё и порядок: 48 баллов не означают присутствие в 48% ответов.
Названия колонок здесь передают пять семейств вопросов исходного набора. Это реальные позиции из опубликованного JSON, а не результаты нового опроса или созданный для объяснения бренд.
Почему доля равна 18%, а не 48%
Сумма баллов десяти опубликованных строк категории равна 266. Доля Amil в этой сумме: 48 / 266 × 100, около 18% после округления. В этом расчёте знаменатель уже другой: баллы перечисленных брендов.
Наш вывод: изменение состава опубликованного списка способно изменить долю даже без изменения баллов конкретной компании. Поэтому 18% нельзя переносить между разными категориями или сравнивать с долей другого отчёта без проверки состава.
| Показатель | Числитель | Знаменатель |
|---|---|---|
| Частота появления в этом раунде | 8 ответов с брендом | 10 плановых ответов |
| Баллы видимости | 48 позиционных баллов | Максимальные 100 баллов |
| Доля баллов списка | 48 баллов бренда | 266 баллов опубликованных строк |
Какое решение поддерживает такой разбор
Перед выводом о росте бренда сохраните паспорт сравнения: категорию, рынок, точные вопросы, системы, версию методики, дату раунда и состав опубликованного списка. Если меняется хотя бы один из этих элементов, покажите изменение условий рядом с динамикой.
Для собственной строки начните с полных ответов. Проверьте, что система действительно назвала нужную компанию, а не одноимённый объект, и сохраните позицию по своему правилу. Затем отдельно восстановите число появлений, сумму позиционных баллов и знаменатель доли. Не подставляйте правила naia в метрику другой платформы с тем же названием.
Если баллы снизились, прочитайте изменившиеся ответы: бренд исчез или просто переместился в списке? Если баллы прежние, а доля изменилась, проверьте состав и баллы остальных строк. Это разные поводы для дальнейшего анализа.
Итог работы: восстановленная формула и объяснение, какая часть результата изменилась. Только после этого стоит выбирать вопрос для содержательной проверки страницы или основания рекомендации. Одно число «видимости» без числителя и знаменателя не показывает, какую проблему предстоит решать.