AI 智能体

智能体如何工作

智能体每天会重新处理一次公司的数据，包括查询、回答、提及、情感、链接来源和广告。每个智能体寻找特定模式，发现后便在“想法”列创建卡片，记录发现并提出建议。

你不必每天逐一查看图表。打开看板，就能看到智能体在夜间发现的情况。

可用智能体

平台目前运行着十五个智能体，按发现类型分为四组：

发现缺口与机会

• 内容缺口. 发现你的品牌几乎没有可见度、竞争对手却已出现的查询，并提出相关主题的文章或指南想法。
• 空白机会. AI 服务尚未形成明确答案的主题。你可以抢先提供内容，成为引用来源。
• 跨查询覆盖. 一篇内容同时覆盖多个相似查询，用一次发布提升整个主题方向的表现。
• 类别表现薄弱. 发现你在某一整类查询中明显落后，建议制作一系列内容，而非只发布一篇。

跟踪竞争对手

• 竞争对手优势. 找出竞争对手提及次数超过你的具体查询，并指出对方哪些内容正在发挥作用。
• 竞争对手提及激增. 发现某个竞争对手的提及量突然增加，识别其正在开展的活动，方便你及时应对。
• 品牌查询与通用查询. 比较品牌查询和通用查询中的提及情况，指出整体知名度薄弱的领域。

声誉与情感

• 负面情感. 找出 AI 服务对你的品牌给出负面回答的查询，提示你调查信息来源。
• 声誉风险. 发现 AI 回答中出现的负面措辞，建议准备澄清或反驳内容。
• 引用减少. 曾经频繁引用你的来源现在引用减少，提示你检查并更新相关内容。
• 可见度偏低. 品牌整体提及率出现明显下降，卡片会汇总可能的原因。
• BMR 回落. 发现较长时间内提及量缓慢下降，揭示容易被忽略的渐进趋势。
• 接近获得提及. 找出你的品牌接近被提及却未获得直接引用的查询。通常补充一篇简短内容就能弥补差距。

来源与 AI 服务

• 来源合作机会. AI 经常在你的相关主题下引用、但尚未报道你的媒体，可作为合作或内容投放的候选对象。
• 服务商差距. 发现某个 AI 服务中的品牌出现频率明显低于其他服务，提示你对其进行针对性投入。

可配置的设置

每个账户都有统一的内容工厂设置，这些设置会影响智能体创建的卡片：

• 竞争对手. 智能体用于与你进行比较的公司，与主分析模块中的竞争对手相同。
• 语气. 内容期望采用的表达语气，例如专业、友好或中性。它会影响内容要求和生成文本的措辞。
• 内容. 偏好的内容形式和长度。可以关闭不使用的形式。
• 地区. 智能体分析的地区。如果你在多个国家开展业务，或不同城市的市场差异较大，这项设置尤为重要。
• 图片. 用于生成文章封面图片的模板和参数。

开启与关闭智能体

每个智能体在内容工厂设置中都有独立开关。关闭后不会创建卡片，也不会消耗计算资源。当某类分析暂时不是重点时，可以将其关闭。