Agentes de IA

Cómo funcionan los agentes

Una vez al día, los agentes vuelven a analizar los datos de tu empresa: consultas, respuestas, menciones, sentimiento, fuentes de enlaces y anuncios. Cada agente busca su patrón y, si lo encuentra, crea una tarjeta en la columna Idea con la observación y una recomendación.

No necesitas revisar gráficos todos los días. Abre el tablero y consulta lo que los agentes han detectado durante la noche.

Agentes disponibles

Actualmente, la plataforma cuenta con quince agentes. Se dividen en cuatro grupos según el tipo de observación:

Detectar carencias y oportunidades

• Carencias de contenido. Consultas en las que apenas tienes visibilidad y tus competidores sí. Propone una idea de artículo o guía sobre el tema.
• Oportunidades sin cubrir. Temas para los que los servicios de IA aún no tienen una respuesta sólida. Una oportunidad para llegar primero y consolidarte como fuente.
• Cobertura de varias consultas. Una publicación que puede cubrir varias consultas similares a la vez. Una forma de impulsar toda una línea temática con un solo contenido.
• Debilidad en una categoría. Una categoría completa de consultas en la que vas claramente por detrás. Recomienda una serie de contenidos en lugar de uno solo.

Seguimiento de competidores

• Ventajas de la competencia. Consultas concretas en las que los competidores te superan en menciones. Destaca qué contenidos suyos están funcionando.
• Aumento de la competencia. Un aumento brusco de las menciones de un competidor concreto. Detecta campañas activas para que puedas reaccionar.
• Consultas de marca frente a genéricas. Compara cómo apareces en las consultas de marca y en las genéricas. Señala dónde falla el reconocimiento general.

Reputación y sentimiento

• Sentimiento negativo. Consultas en las que los servicios de IA hablan de ti de forma negativa. Una señal para investigar la fuente.
• Riesgo reputacional. Expresiones negativas que aparecen en las respuestas de IA. Sugiere preparar un contenido de aclaración o refutación.
• Descenso de citas. Fuentes que antes te citaban con frecuencia y ahora lo hacen menos. Una señal para revisar y actualizar el contenido.
• Baja visibilidad. Caída brusca de la tasa global de menciones de marca. La tarjeta reúne las posibles causas.
• Retroceso de BMR. Descenso paulatino de las menciones durante un periodo más largo. Detecta tendencias graduales que pueden pasar desapercibidas.
• Mención por poco. Consultas en las que casi apareces, pero no llegas a conseguir una cita directa. A menudo basta con una publicación breve para cerrar esa brecha.

Fuentes y servicios de IA

• Contacto con fuentes. Medios que la IA cita con frecuencia sobre tus temas y que todavía no hablan de ti. Posibles candidatos para colaboraciones o publicaciones.
• Brecha entre proveedores. Un servicio de IA concreto en el que apareces mucho menos que en los demás. Una señal para dedicarle atención específica.

Qué se puede configurar

Cada cuenta tiene una configuración común de la fábrica que influye en las tarjetas que crean los agentes:

• Competidores. Empresas con las que los agentes te comparan. Son los mismos competidores que en la analítica principal.
• Tono. El tono deseado para los contenidos: experto, cercano o neutro. Influye en la redacción de los briefings y de los textos generados.
• Contenido. Formatos y extensión preferidos. Puedes desactivar los formatos que no utilices.
• Geografía. Regiones que analizan los agentes. Es importante si operas en varios países o si tus mercados varían mucho entre ciudades.
• Imágenes. Plantillas y parámetros para generar las imágenes de portada de los artículos.

Activar y desactivar agentes

Cada agente tiene un interruptor en la configuración de la fábrica. Un agente desactivado no crea tarjetas ni consume recursos de cómputo. Es útil cuando un tipo de observación no es prioritario en ese momento.