Concurrents

Requêtes utilisées pour l'analyse

Les chiffres reposent sur les requêtes neutres, sans votre marque dans leur formulation, comme « meilleure banque pour les entreprises ». Elles montrent qui l'IA recommande aux personnes qui ne vous connaissent pas encore.

Les requêtes comparatives et négatives sont exclues par défaut. Elles couvrent d'autres angles, comparaison directe ou critique, et disposent de leurs propres rapports.

Filtres

Le panneau à gauche permet de limiter les données au périmètre souhaité.

• Société. L'entreprise pour laquelle calculer l'analyse.
• Produit. Un produit de l'entreprise, si elle en possède plusieurs.
• Modèles IA. Services IA : un, plusieurs ou tous les services disponibles.
• Clusters. Groupes de requêtes : plusieurs groupes peuvent être combinés.
• Période. Période : 24 heures, 7 jours, 30 jours ou tout l'historique.
• Neutres uniquement. L'option Requêtes neutres uniquement est active par défaut. Désactivez-la pour inclure les requêtes comparatives et négatives.
• Métrique. Indicateur par défaut : Réponses. Vous pouvez choisir Mentions.

Mention et réponse : quelle différence ?

Votre marque peut apparaître plusieurs fois dans une réponse : texte, liste d'avantages, libellé d'un lien. Cinq occurrences représentent cinq mentions, mais une seule réponse.

Il existe deux types de mentions :

• Mention de marque : le nom figure dans le texte de la réponse.
• Mention par lien : l'IA a ajouté un lien vers le site de la marque.

La plupart des widgets permettent de basculer entre Par mentions et Par réponses pour examiner les deux perspectives.

Widgets

Les principaux widgets ci-dessous répondent chacun à une question précise sur la concurrence.

Classement

Les principales marques, dont la vôtre et vos concurrents. Le sélecteur Mentions / Réponses change le mode de comptage. Chaque ligne distingue les mentions textuelles des liens. Un clic ouvre l'aperçu des requêtes avec les filtres Mentions de marque, Mentions par lien ou Les deux dans une même réponse.

Aperçu des requêtes

Un clic sur une ligne du classement ou un autre widget ouvre l'aperçu. Vous y voyez les requêtes et les réponses concrètes à l'origine de l'indicateur.

Filtres dans l'en-tête :

• Mentions de marque : réponses qui nomment la marque dans le texte.
• Mentions par lien : réponses contenant un lien vers le site de la marque.
• Les deux dans une même réponse : présence simultanée du nom et d'un lien.

Les filtres se combinent. Sans sélection, la fenêtre demande de choisir au moins un type.

Part de voix

Un diagramme circulaire présente la répartition entre les marques, avec votre part et celle de chaque concurrent. Le survol d'un segment affiche le nombre de réponses.

Taux de mention de la marque

Part des réponses mentionnant la marque dans l'ensemble des réponses. Deux modes : nombre absolu et pourcentage. Un indicateur clé pour suivre votre présence dans l'IA.

Visibilité de la marque

Évolution des mentions dans le temps. Le graphique montre la présence de votre marque et de ses concurrents, avec une granularité par jour, semaine ou mois.

Mentions exclusives

Trois segments : Nous seuls, Ensemble et Concurrents seuls. Vous voyez quand l'IA cite votre marque seule, aux côtés de concurrents ou uniquement les autres marques.

Activité des services IA

Répartition par service : où êtes-vous bien représenté, où dominent les concurrents, où n'y a-t-il aucune mention ? Cela aide à choisir vos priorités de promotion.

Marques en tête par produit

Pour une entreprise ayant plusieurs produits, ce widget affiche les leaders de chacun. Les points forts et les lacunes deviennent visibles.