Fiche de marque

De quoi s’agit-il ?

La fiche de marque rassemble librement vos connaissances sur la marque : l’activité de l’entreprise, la façon d’en parler, ses concurrents et les faits importants. La plateforme consulte ces notes chaque fois qu’elle génère des requêtes pour votre secteur ou prépare un article.

Elle se trouve sur la page de l’entreprise, dans l’onglet « Fiche de marque ». Elle ressemble à un dossier de documents : la liste des fichiers à gauche et un éditeur de notes classique à droite.

Ce que contient la fiche

La fiche contient plusieurs fichiers, chacun ayant un rôle précis :

• Fichier principal (settings.md) - le document central sur la voix de la marque, les faits, les concurrents et la zone géographique. C’est ce fichier qui est envoyé à l’IA lors de la génération.
• Instructions (instruction.md) - un aperçu indiquant où se trouve chaque information. La plateforme le lit en premier pour comprendre la structure.
• README - un guide qui vous explique comment utiliser la fiche. Il n’est envoyé nulle part.

Vous pouvez ajouter vos propres fichiers et dossiers, par exemple des documents distincts pour les produits ou les concurrents.

Ce qui est envoyé à l’IA et ce qui reste privé

Tout le contenu de la fiche n’est pas envoyé à l’IA. Certaines informations restent réservées à votre usage :

• le texte ordinaire contient les connaissances sur la marque et est envoyé à l’IA lors de la génération ;
• les blocs privés et le fichier README restent réservés à votre usage. Ils sont pratiques pour les notes personnelles et les paramètres techniques.

Comment remplir la fiche

Le plus rapide est de la générer automatiquement. Cliquez sur « Générer la fiche de marque », ajoutez éventuellement une consigne comme « privilégier la livraison et les petits-déjeuners », et la plateforme crée sa structure à partir du site et des données de l’entreprise. Cette action est payante ; son coût s’affiche avant le lancement.

Vous pouvez ensuite modifier la fiche directement dans l’éditeur : changer le texte, ajouter des faits et mettre en forme le contenu. Une fois la fiche remplie, le bouton devient « Proposer des ajouts » et la plateforme suggère les informations à compléter.

Où la fiche est utilisée

La fiche sert dans deux cas :

• la génération automatique de requêtes : la plateforme s’appuie dessus pour formuler des questions plus pertinentes pour votre marque ;
• la préparation de contenu : les articles et autres contenus reflètent mieux votre marque et les faits.

Plus la fiche de marque est complète et précise, meilleurs sont les résultats générés. Remplissez-la dès vos premiers pas sur la plateforme.