AI-агенты

Как агенты работают

Раз в сутки агенты пересчитывают данные по вашей компании: смотрят запросы, ответы, упоминания, тональность, ссылочную базу, рекламу. Каждый агент ищет свой паттерн и, если находит, создаёт карточку в столбце «Идея» с описанием наблюдения и рекомендацией.

Это значит, что вам не нужно каждый день вручную копаться в графиках. Достаточно открыть доску и посмотреть, что нового положили агенты за ночь.

Какие агенты есть

Сейчас на платформе работает пятнадцать агентов. Их можно разбить на четыре группы по типу наблюдения:

Поиск пробелов и возможностей

• Пробелы в контенте. Запросы, по которым у вас почти нет видимости, а у конкурентов есть. Кладёт идею статьи или гайда на эту тему.
• Белое поле. Темы, в которых нейросети пока не дают чётких ответов. Возможность зайти первым и закрепиться как источник.
• Кросс-запросы. Один материал, который может закрыть сразу несколько похожих запросов. Хорошая возможность одной публикацией усилить целое направление.
• Слабость в категории. Целая категория запросов, где вы заметно отстаёте. Рекомендует серию материалов, а не одну статью.

Слежение за конкурентами

• Победы конкурентов. Конкретные запросы, по которым конкуренты выигрывают у вас в упоминаниях. Указывает, какие материалы у них работают.
• Рост конкурента. Резкий скачок упоминаний у конкретного конкурента. Помогает поймать чужую активную кампанию и среагировать.
• Бренд против общего запроса. Сравнение того, как вас упоминают по запросам с вашим брендом и по общим запросам без бренда. Подсказывает, где провисает общая узнаваемость.

Репутация и тональность

• Негативная тональность. Запросы, по которым нейросети дают про вас негативные ответы. Нужно разбираться с источником.
• Репутационный риск. Появление негативных формулировок в ответах нейросетей. Предлагает подготовить разъяснительный или опровергающий материал.
• Снижение цитируемости. Источники, которые раньше часто на вас ссылались, начали реже это делать. Сигнал зайти и обновить материал.
• Падение видимости. Резкое снижение метрики Brand Mention Rate в целом по компании. Карточка собирает причины.
• Регресс BMR. Постепенное снижение упоминаний по длинному периоду. Подсвечивает медленные тенденции, которые легко пропустить.
• Близкий промах. Запросы, где вас почти упомянули, но не дошло до прямой ссылки. Здесь часто хватает одного небольшого материала, чтобы закрепиться.

Источники и нейросети

• Работа с источниками. Площадки, которые часто цитируют нейросети по вашим темам, но пока не пишут про вас. Кандидаты на сотрудничество или размещение.
• Пробел по нейросети. Конкретная нейросеть, в ответах которой вы заметно реже встречаетесь, чем в остальных. Сигнал, что эту сеть стоит «прокачать» отдельно.

Что можно настроить

У каждого аккаунта есть общие настройки фабрики, которые влияют на то, какие карточки агенты создают:

• Конкуренты. Список компаний, по которым агенты сравнивают вас. Это те же конкуренты, что и в основной аналитике.
• Тон. Желаемый тон материалов: экспертный, дружелюбный, нейтральный. Влияет на формулировки в брифе и в сгенерированных текстах.
• Контент. Предпочитаемые форматы и длины материалов. Можно отключить форматы, которые вы не используете.
• География. Регионы, по которым агенты смотрят данные. Особенно важно, если вы работаете в нескольких странах или у вас сильно отличаются рынки по городам.
• Изображения. Шаблоны и параметры для генерации обложек к материалам.

Как включать и выключать агентов

В настройках фабрики у каждого агента есть переключатель. Выключенный агент не создаёт карточки и не тратит вычислительный лимит. Это удобно, если какой-то тип наблюдений сейчас не приоритетен.