Создание запросов

Общие параметры

Перед тем как создавать запросы, задайте контекст. Эти параметры одинаковы для всех трёх способов.

• Компания. Компания, к которой будут привязаны запросы.
• Продукт. Продукт компании (необязательно). Если выбрать конкретный продукт, в аналитике потом можно будет смотреть метрики отдельно по нему.
• Тип запроса. Тип запроса: нейтральный, сравнительный или негативный. Подробнее про типы можно почитать в разделе про автогенерацию.

Способ 1. Вручную

Самый простой путь, если у вас уже есть список запросов на руках. Введите запрос в поле, нажмите Enter, и запрос попадёт в таблицу ниже. Если запросов много, можно скопировать их списком и вставить через Ctrl+V - система сама разложит их по строкам.

Подсказка под полем ввода: «Enter» добавляет запрос, «Ctrl+V» вставляет список, «Backspace» удаляет последний.

Способ 2. Генерация

Нажмите кнопку «Сгенерировать» в правом верхнем углу. Откроется диалог «Генерация запросов».

В диалоге уже подставлены текущие компания, продукт и тип запроса. Можно дописать пожелания в поле «Пожелания (опционально)» - например, «больше сравнительных запросов с упором на мобильные сценарии». Эти пожелания учтёт наша модель при подборе формулировок.

Кластеризация

В этом же диалоге выбираете, как сгруппировать сгенерированные запросы в кластеры:

• Автоматическая кластеризация. Модель сама проанализирует запросы и либо добавит их в подходящие существующие кластеры, либо создаст новые при необходимости.
• Выбрать кластеры вручную. Полезно, когда вы уже точно знаете, в какие кластеры эти запросы должны попасть.

Способ 3. Импорт из файла

Если у вас сотни или тысячи запросов, удобнее загрузить их сразу файлом. Рядом с кнопкой «Импорт» есть выпадающая стрелка: нажмите её и выберите «Скачать шаблон». Откроется Excel-файл с примерами заполнения.

Заполните шаблон своими запросами и загрузите его обратно кнопкой «Импорт». Система прочитает файл и предложит проверить результат перед добавлением.

Дальше: выбор нейросетей и режима

Когда запросы готовы в таблице, нажмите «Далее». На втором шаге решаете, как именно отправить эти запросы в нейросети.

Режимы отправки

Один раз. Запросы будут отправлены в нейросети прямо сейчас, один раз. Тут же выбираете, какие именно нейросети использовать:

• По настройкам. Возьмутся нейросети и пропорции из ваших настроек автогенерации.
• Выбранные. Сами отмечаете в списке конкретные нейросети из тех, что доступны на вашем тарифе.
• Все. Запрос уйдёт во все доступные по тарифу нейросети.

Постоянно (избранное). Запросы попадают в избранное и обновляются автоматически с заданной периодичностью. Какие нейросети опрашивают эти запросы и как часто, настраивается в разделе «Избранные».

Проверка перед добавлением

Перед финальным сохранением откроется окно «Проверка запросов перед добавлением». Вы увидите, сколько строк добавлено всего, сколько уникальных пойдёт в работу, сколько повторяется в самом списке и сколько уже есть в базе. По умолчанию повторы отсекаются, но при необходимости можно включить чекбокс «Добавлять повторы».

После сохранения

Запросы добавились, но в таблице вы можете их сразу не увидеть. Это нормально: по умолчанию в таблице фильтр показывает только запросы с ответами, а ваши свежие ещё в очереди. Откройте фильтры в разделе «Запросы», поменяйте «Наличие ответов» на «Все» или «Без ответов» и увидите свои свежие запросы.